热搜:南怀瑾 |证严上人

分类浏览



公共服务创新手册
作者:
[英]史蒂芬·P.奥斯本 [英]露易斯·布朗 编 容志 主译
定价:
199 元
页数:
605页
ISBN:
978-7-309-15852-6/C.419
字数:
729千字
开本:
32 开
装帧:
精装
出版日期:
2023年2月       
本类其他相关图书

内容提要


       提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革,剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题,梳理公共服务创新面临的时代挑战,并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、组织与政策等多个维度阐述公共服务创新的理论和实践。总体上看,全书涵盖了现代公共服务创新和改革的各个重要方面,布局合理、逻辑清晰、重点突出,体现了理论与实践的深度融合,反映了全球公共管理改革前沿的理论概括和实践探索,可以说是近年来公共服务创新研究的集大成者。
       本书适合公共行政学、公共管理学、政治学、社会学等相关专业的研究者阅读,也适合公共服务部门的实践者阅读,还适合广大对公共服务感兴趣的读者阅读。
      

作者简介


       斯蒂芬·P.奥斯本(Stephen P. Osborne),英国爱丁堡大学商学院卓越服务中心主任、爱丁堡未来研究所研究员;《公共管理评论》(Public Management Review)的创刊及现任主编、国际公共管理研究学会(International Research Society for Public Management)的创会会长。其研究方向为公共管理改革、创新和变化,以及第三部门在公共服务供给中的作用。
      
       路易丝·布朗(Louise Brown),英国巴斯大学社会与政策科学系社会工作学教授(Reader);《公共管理评论》编委会成员、英国国家卫生与临床优化研究所(National Institute for Clinical Excellence in Health, NICE)研究员。其研究方向为公共部门服务(尤其是社会保障领域)创新的执行、风控和扩展。
      
       译者简介:
       容志,武汉大学政治与公共管理学院教授,博士生导师,中国行政管理学会理事,湖北省行政管理学会常务理事,湖北省公共管理研究会常务理事。
      

书摘


       目录
      
       导论
       公共服务创新
       斯蒂芬·P.奥斯本路易丝·布朗
      
       第一部分 公共服务创新的脉络
      
       第1章 公共管理改革的传播模式阐释
       乔·沃利斯肖恩·金芬奇
       第2章 在公共行政领域,创新等同改革吗?
       小劳伦斯·E.林恩
       第3章 公共和私营部门的创新特征
       琼·哈特利
       第4章 公共服务创新观是否该扎根于服务业?
       斯蒂芬·P.奥斯本
       第5章 公共服务创新:创新研究与服务研究相遇带来的启示
       伊恩·迈尔斯
      
       第二部分 公共服务的创新与变革
      
       第6章 以创新践行公共部门变革
       伊恩·科尔维尔迈克·卡特
       第7章 变革管理的前沿发展
       克丽·布朗珍妮弗·沃特豪斯
       第8章 管理变革与创新过程中的利益相关者
       约翰·M.布赖森芭芭拉·C.克罗斯比
      
       第三部分 公共服务创新的管理要点
      
       第9章 创新的循证决策
       布赖恩·W.黑德
       第10章 公共服务创新:与风险共舞
       斯蒂芬·P.奥斯本路易斯·布朗
       第11章 企业家或企业家精神能否在公共服务领域立足?
       佐伊·拉德纳汉娜·诺克安德鲁·约翰斯顿
       第12章 排除万难:国防部自下而上式企业家精神和创新
       南希·C.罗伯茨卡里克·朗利
       第13章 领导地方公共服务成功创新
       詹姆斯·H.什瓦拉
       第14章 战略管理与公共服务变革
       保罗·乔伊斯
       第15章 公共采购创新
       雅各布·埃德勒埃尔薇拉·尤娃拉
       第16章 公共服务领域的伦理创新
       迈克尔·麦考利大卫·诺里斯
      
       第四部分 信息通信技术、电子政府与创新
      
       第17章 电子政府与创新:社会政治对作为创新来源的信息通信技术的塑造
       维克托·贝克尔斯
       第18章 在实践中分析政府创新政策:意大利电子政府政策(1993—2003年)
       瓦伦蒂娜·梅莱
       第19章 公共部门和第三部门伙伴关系中针对老年人服务的创新和信息:以英格兰和意大利的实践为例
       罗布·威尔逊休·贝恩斯迈克·马丁
      
       第五部分 合作、网络、共同生产和第三部门
       在公共创新服务中的作用
       第20章 公共部门的合作创新
       雅各布·托弗林
       第21章 跨组织情境下的创新
       托尼·金德
       第22章 复杂公共服务系统的创新
       玛丽·李·罗兹
       第23章 创新、网络和领导力
       默纳·P.曼德尔罗宾·基斯特
       第24章 政策网络与创新
       珍妮·M.刘易斯戴蒙·亚历山大马克·康西丁
       第25章 公共服务的共同生产和创新:共同生产可以推动创新吗?
       柯丝蒂·斯特罗科施
       第26章 曾经的公共服务先驱还能在未来推动创新吗?志愿组织的创新能力和公共服务的提供:一项纵向研究
       斯蒂芬·P.奥斯本席琳·丘凯特·麦克劳克林
       第27章 第三部门在卫生创新网络中的作用
       保罗·温德朗
       第28章 社会企业与第三部门的创新
       席琳·丘弗格斯·莱昂
       第29章 用户参与公共服务创新
       比吉特·耶格尔
       第30章 公民与公共服务创新的共同创造
       米歇尔·法尔
      
       第六部分 实践中的公共服务创新
      
       第31章 实践中的循证创新:医疗领域的经验及未来的影响
       吉尔·哈维
       第32章 国家医疗服务热线:英国卫生部门创新研究
       保罗·坎宁安
       第33章 影响地方政府创新能力的内部因素和外部因素
       理查德·M. 沃克
       第34章 结构创新:英国地方政府的经验
       里斯·安德鲁斯乔治·A. 博伊恩
       第35章 加强创新在英国国家医疗服务体系中的传播
       詹姆斯·巴洛
       第36章 医疗服务创新的扩散性和可持续性
       特丽莎·格林哈尔希凯茜·巴顿斯威尼弗雷泽·麦克法伦
      
       结语
       公共服务创新:新旧知识风向
       路易丝·布朗斯蒂芬·P. 奥斯本
      

书评       

   

地址:上海市国权路579号
邮编:200433
电话:021-65642854(社办)
传真:021-65104812

 
 

版权所有©复旦大学出版社,2002-2024年若有问题请与我们 (webmaster@fudanpress.com) 联系! 沪ICP备05015926号