物业管理——理论与实务(第二版)/李斌主编/复旦大学出版社


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	物业管理——理论与实务(第二版)
	作者：	李斌主编
	定价：	40 元	页数：	374页
	ISBN：	978-7-309-09177-9/F.1862	字数：	518千字
	开本：	16 开	装帧：	平装
	出版日期：	2012年9月	本类其他相关图书
内容提要
《物业管理——理论与实务》第二版根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例(修订版)》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《住宅专项维修资金管理办法》、《物业服务定价成本监审办法(试行)》、《保安服务管理条例》等进行了相关的调整、补充和完善。吸纳内了“低炭经济”、“物业承接查验办法”的新思想，增加了物权和建筑物区分所有权理论、低碳物业及其管理、专项维修资金管理、农村住宅物业管理等相关内容。调整了部分概念的描述，适当精炼了第一版的内容，以反映近几年世界先进科技对物业服务行业的影响以及行业发展中新近归纳的理念和规律。本书的适用对象为普通高等院校经济管理，尤其是土地资源管理类师生。同时也可供相关行业从业人员参考使用。
作者简介
李斌，博士，副教授，华中科技大学公共管理学院硕士研究生导师，国家注册房地产估价师，国家注册土地估价师。长期从事房地产研究，承担或作为主要参加人进行过多项国家自然科学基金、国家十五科技攻关及省市科研项目，获省市级科技进步奖2次。同时兼任武汉市房地产市场预警预报领导小组成员，湖北省资产评估协会常务理事，武汉市估价师学会常务理事、专家组成员，武汉市土地招投标评定委员会专家，湖北省司法鉴定人协会土地与房地产评估专业委员会委员。目前公开发表相关科技论文30余篇，著书2本。
书摘
目录第一章物业管理概述学习目标第一节物业与物业管理一、物业二、物业管理第二节物业管理产生与发展一、物业管理的起源二、我国物业管理的发展三、可资借鉴的先进国家与地区物业管理的发展状况第三节物业管理目标与原则一、物业管理的目标二、物业管理的基本原则第四节物业管理的基本内容与环节一、物业管理的基本内容二、物业管理的主要环节第五节物业管理的发展展望一、设施管理的发展二、智能建筑物业管理本章小结关键词复习思考题第二章物业管理基本理论学习目标第一节现代产权理论一、产权的定义与特征二、产权理论的主要观点三、物权理论第二节委托代理理论一、委托代理的含义二、物业管理的委托代理关系三、物业管理的委托代理问题四、物业管理委托代理问题的解决第三节公共选择理论一、公共选择基本理论二、物业管理中的公共选择第四节社区理论一、社区的概念二、社区的要素和功能三、和谐社区建设四、社区管理与物业管理第五节项目管理理论一、项目管理概述二、物业管理与项目管理的联系三、运用项目管理方法指导物业管理第六节可持续发展与低碳经济理论一、可持续发展的概念二、物业管理可持续发展的必要性三、物业管理可持续发展的对策四、低碳经济与低碳物业管理第七节城市管理理论一、城市管理的含义二、城市管理的理论流派三、现代城市管理的特点四、现代城市管理的目标系统五、物业管理与城市管理本章小结关键词复习思考题第三章物业管理法律制度学习目标第一节物业管理法律制度概述一、我国物业管理的立法二、物业管理法律关系第二节业主与业主大会一、业主的权利与义务二、业主大会的职责及其运行机制三、业主委员会的职责及其运行机制四、管理规约第三节物业管理服务一、物业服务企业资质管理二、物业服务合同三、物业服务收费第四节物业的使用与维护一、住宅共用部位、共用设施设备的使用与管理二、物业专项维修资金制度第五节法律责任一、法律责任的概念与种类二、物业管理民事法律责任三、物业管理刑事法律责任四、物业管理行政法律责任本章小结关键词复习思考题第四章物业管理市场与物业管理委托学习目标第一节物业管理市场的概念与特征一、物业管理市场的概念二、物业管理市场的特征第二节物业管理市场的结构体系一、按交易对象划分的物业管理市场二、按交易层次划分的物业管理市场第三节物业管理市场的运行机制与供求分析一、物业管理市场的运行机制二、物业管理市场的供求分析第四节物业管理委托一、物业管理委托的含义二、物业管理委托主体三、物业管理委托类型四、物业管理委托的内容五、物业管理委托的方式第五节物业管理招标投标概述一、物业管理招标投标概念二、物业管理招标投标的原则和作用三、物业管理招标投标的方式第六节物业管理招标投标程序一、物业管理招标程序二、物业管理投标程序三、物业管理开标、评标和中标第七节物业管理招标投标文件的编制一、物业管理招标文件的编制二、物业管理投标文件的编制本章小结关键词复习思考题第五章前期物业管理学习目标第一节前期物业管理概述一、前期物业管理的概念、特点及必要性二、前期物业管理需要注意的问题三、前期物业服务合同与前期物业管理服务协议四、前期物业管理与早期介入五、前期物业管理的主要内容第二节物业的接管验收一、物业接管验收的定义二、物业接管验收制度三、物业接管验收的条件及应提交的材料四、物业接管验收的程序五、物业接管验收的标准与内容六、关于物业接管验收的新问题第三节入伙与装修管理一、入伙的含义二、入伙管理的有关手续文件三、装修管理第四节物业档案资料的管理一、物业档案资料的含义与作用二、物业档案管理的主要环节本章小结关键词复习思考题第六章房屋维修管理学习目标第一节房屋维修管理概述一、房屋的基本功能与损坏原因二、房屋维修与维修管理三、物业服务企业房屋维修管理的内容四、房屋维修责任的划分第二节房屋完损等级评定与危房鉴定一、房屋完损等级评定二、危房鉴定与管理第三节房屋维修工程一、房屋维修工程的分类二、房屋维修的标准第四节房屋的日常养护一、房屋日常养护的含义二、房屋日常养护的类型三、房屋日常养护的内容四、房屋日常养护的考核指标本章小结关键词复习思考题第七章物业设备管理学习目标第一节物业设备管理概述一、物业设备管理的含义二、物业设备的构成与分类三、物业设备管理的基本内容与要求第二节给排水设备的管理与维修一、给排水设备设施的管理内容二、给排水设备管理机构构成及职责三、给排水设备设施管理范围的界定四、给排水设备的验收与检查五、给排水设备的运行管理六、给排水设备维修保养管理第三节供电设备的管理与维修一、供电设备管理的内容二、供电设备管理范围的界定三、物业电气设备的接管验收四、供电设备的安全管理五、供电设备设施的运行管理六、供电设备设施的维修管理七、避雷设施的管理第四节供暖设备管理一、供暖设备管理综述二、供暖锅炉房的接管及其管理三、供暖管网的接管及其管理四、供暖设备运行中异常情况的处理五、供暖用户管理第五节电梯设备管理一、电梯的接管验收二、电梯的运行管理三、电梯的安全管理四、电梯的维修管理本章小结关键词复习思考题第八章物业服务综合管理学习目标第一节物业服务综合管理概述一、物业服务综合管理的概念二、物业服务综合管理的内容第二节物业环境与安全管理一、物业环境管理二、物业安全管理本章小结关键词复习思考题第九章物业管理的资金管理学习目标第一节物业管理的资金管理概述一、物业管理中的资金类型二、物业管理资金的筹措三、物业管理资金的使用原则第二节物业服务费的构成与测算一、物业服务费的含义二、物业服务费的收费原则三、物业服务费的定价形式和计费方式四、物业服务费的构成五、物业服务费的测算第三节住宅专项维修资金的交存、使用与管理一、住宅专项维修资金的交存二、住宅专项维修资金的使用与监督管理第四节物业服务企业的财务管理一、物业服务企业财务管理的含义与内容二、有关物业服务企业财务管理的规定三、《财务管理规定》的适用范围四、代管基金的概念及管理五、成本和费用六、营业收入及利润本章小结关键词复习思考题第十章分类型物业管理学习目标第一节住宅小区的物业管理一、住宅小区的含义、特点及功能二、住宅小区物业管理的服务特点三、住宅小区物业管理的内容四、住宅小区的低碳物业管理五、农村住宅物业管理的特殊性及其发展第二节写字楼物业管理一、写字楼的含义、分类及特点二、写字楼物业管理的服务特点三、写字楼物业管理的内容第三节商业物业管理一、商业物业的含义、分类及特点二、商业物业管理的特点三、商业物业管理的内容本章小结关键词复习思考题第十一章物业管理资源经营学习目标第一节物业管理资源的内涵一、物业管理资源经营的原则二、物业管理资源经营的类别第二节物业服务企业资源的经营一、物业服务企业的资源二、物业管理技术服务三、物业管理品牌资源经营四、物业管理人力资源经营五、物业管理信息资源的经营第三节物业资源经营一、物业资源经营的理解二、物业资源的经营原则及途径三、停车场的服务经营四、会所经营五、社区广告经营六、其他物业资源的经营七、物业资源经营的注意事项第四节业主资源经营一、业主资源二、业主资源经营的方式三、社区商业经营四、物业的租赁和代售五、业主的动产及无形资产资源的经营第五节物业管理文化资源经营一、物业管理文化资源经营程序与方法二、物业管理教育培训资源的经营三、物业管理媒体经营第六节物业服务企业资本经营一、物业服务企业理财二、物业管理资金经营三、物业服务企业扩张本章小结关键词复习思考题参考文献
书评



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