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社交技能与自信心训练
作者：
 戴王磊 著
定价：
30.00元
页数：
308页
ISBN：
7-309-05139-4/R.955
字数：
296千字
开本：
小16 开
装帧：
平装
出版日期：
2006年10月 　　　　　　
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内容提要

      
       关 于 这 本 书
      
       亲爱的朋友，当您拿起这本书并打开第一页的时候，我很想告诉你，这本书不是为这些人写的:他无成功的决心，也没有为取得成功而甘愿付出时间和精力的愿望。这本书可能是为你写的:因为读这本书本身就足以证明你想活得比现在更充实，过得比现在更美满，并已经开始准备告别自卑，迎接自信。
       在我们的生活中，的确有许多人为自己的自卑感到苦恼、迷惑。是的，自卑是自己不能实现理想和愿望最大的绊脚石，是您不幸的源泉之一，是 您没有创造力的勒颈绳索。多少年来，您肯定尝试不少方法，力图摆脱它，可总是事与愿违，反而陷入另一个自卑中。这并不是您的过错，而是您还 没有找到克服自卑的人生秘笈，或是有了秘笈，却苦于没有人引导您，以致丧失了很多机会。
       曾有很多人，幻想着自己能做许多事。当问及为什么现在还不做，是因为没有机会还是要等待更好的机会时，他们回答说:只是现在太自卑，如 果自信的话，一定会去做的，并且会把它做好。这回答太好了，只是忽略了一点，任何自信不是凭空产生的，而是与行为同时出现的。也就是说，当某种行为出现时，自信已参与其中，它们互为反馈，直到成功。为什么要谈这一点，只是想告诉我们每一个人，自信远不是一种理论上的学习，而是要在实践中磨炼产生。
       这本书将帮助你建立新的目标，形成对自己现在及未来的新的观念。正像书名所提示的，它要让自信心伴随你的一生。它里面包含了许多跨越 心理的人生智慧，其中的可操作性和循序渐进性，能使参加者都得到充实而不是空洞的训练。但是，书中的思想不可能靠随随便便地浏览一下，或狼吞虎咽地把书通读一遍，就能理解、吸收的。就像有些人的体会那样，你应该慢慢地、仔仔细细地、一章一章地读，边读边做些旁注，划上记号，把重要的，尤其是对你适用的词、句或段落标出来，并与朋友讨论。在已理解了前一章的每一个概念后，再开始进入下一章。
       把这本书当作一本工作手册吧。希望不久的将来，您已成为一个崭新的人、一个自信的人、一个为自己过去的自卑感到可笑的人。
      

作者简介

书摘

      
       序
      
       人与人之间心理上的关系是人与人之间最直接和最基本的关系，而其他的生产关系、政治关系等都是通过心理关系而作用到每个人身上的。这 种人们在社会生活实践过程中彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间关系，就是人际关系。主要表现为人们心理上的距离远近、个人对他人的心理倾向及相应行为等，而距离的具体表现类型有亲密、疏远和敌对等。
       不同的人际关系会引起不同的情绪体验。当人与人之间的心理距离较近时，交往的人会心情愉悦、关系亲密。在一个温暖和睦的家庭里，家庭成员之间相处融洽，大家相互关心。也就是说，他们之间的心理距离很近，心心相连、亲密无间。如果人与人之间有了冲突，那么他们的心理距离就比较远，便会产生种种负面的情绪体验，如抑郁、忧伤、愤恨等。朋友间的交恶，会使双方因友谊的破裂而产生不良情绪。这些负面情绪体验如果过分强烈，会导致心理上的疾病，或者“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。
       在现实社会中，经常会见到不少的人因为不善于与人交往而影响到其能力的发挥，特别是在青年人中。以前可能将这种不善于交往看成是书生气、性格内向或害羞等，但在21世纪的今天，随着社会的进步和生活节奏的加快，这种状况会影响一个人的社会适应，严重者会带来生活质量的下降。在临床心理学和精神医学领域，这类情况亦称为社交焦虑障碍，即是一种过分的境遇性害怕。也就是说，个体在公开表演场合或社交场合下担心被人审视，或害怕自己会出丑和行为窘迫，如害怕在公共场合发言、害怕在公共场合用餐、害怕使用公共设施。社交焦虑障碍像其他恐惧症一样，患者在社交场合下出现害怕反应，从而导致对这些场合的回避，或在这些场合下感到极度的紧张和不适。
       社交恐惧是常见的焦虑障碍之一，它会影响人的社会交往和工作生活能力。近年来，国外对此疾病的诊断、治疗，精神生物学、流行病学和病因 学研究等方面日趋重视，其潜在的发病机制可能与环境、遗传易感素质等因素有关。Liebowitz认为，不久的将来社交恐惧的研究将成为精神卫生领域的主流，因为其终身患病率仅次于抑郁症（17.1%）、酒依赖（14.1%），居第三位（13.3%）。
       学习理论表明社交焦虑障碍的发生与个人在社交行为或表演中获得的负性经验有关，据报道统计有58%的社交害怕是因为在社交过程中受到过伤害。行为和认知理论对社交恐惧的病因学研究提供了重要线索，尤其是在某些社交场合下所出现的阶段性反应。这些理论强调生理紧张、预期焦虑和回避行为，其主要的行为学假设为恐惧反应是学习的结果，结果是被环境或生理反应强化。认知模型则认为，社交恐惧患者存在特殊的认知图式或偏见，即将事件看成是危险的和超出了个人的应对能力;由于将境遇或社交场合看成是一种威胁或危险，从而产生回避。
       精神动力学理论主要以人在婴幼儿时期形成的人格特征为基础。生理需求和安全的需要得到满足时，他们逐步形成且得到人格的完善;但当个人的安全性被破坏或扭曲时，则会产生焦虑。社交焦虑障碍的患者往往觉得有潜在的危险而加强“防御系统”，对诸如朋友、伙伴性可靠的关系即“安全系统”则废用。特别是在童年，当“安全系统”不存在或被破坏时，则容易发生社交恐惧。
       目前常用的心理治疗方法为认知ˉ行为治疗（CBTs），其中有社交技巧训练、逐步暴露、放松训练、认知转变等一系列的认知行为技术，且以认知-行为小组治疗（CBGT）和社会技巧训练（SET）应用最为普遍。例如，社交技巧训练是应用行为学习原则来进行社会技能方面的系统训练，帮助患者恢复自信，但同时也注重改善患者在现实生活中所存在的一些问题，如上街买东西、找工作、与人交往、克服害羞等;训练的方法包括对患者社会行为的直接指导和帮助、治疗医师的示范或者对有效的社会反应给予支持，以及患者在应激性境遇下进行练习（角色扮演），告知患者什么样的表现有效，并给予强化。另外，也布置家庭行为作业等，以巩固患者新习得的行为。国内外许多学者认为，小组形式的认知和行为技术的应用或许是治疗社交恐惧的最佳系列的社会干预方法。因为许多社交恐惧患者在社交场合下会产生认知障碍，如过高估计了他人会对自己的挑剔、过分地关注他人的看法、低估自己的交往能力，以及害怕出现焦虑反应等。
       本书是戴王磊教授在过去数年的实践经验基础上，结合国内外文献编写而成的。围绕社会再适应、克服心理障碍和社交恐惧，提出了许多实用和可操作性的心理指导与培训方法，为许多社交困难的患者带来了生活的希望和灿烂的人生。特别令人敬佩的是，戴教授是国内率先身体力行开展小组与集体心理干预治疗社交焦虑患者的临床心理工作者，并且在繁忙的教学与临床工作之余完成该专著。
       通过本书的阅读，期望读者能够进一步理解人际适应与社会交往的重要性，学会与人良好相处、提高自信、发挥自身潜能，以及更好地展现自我、实现人生的价值与追求。作为曾经是戴教授的老师，但现今更多的是同行的我，非常高兴他所取得的成就，也非常乐意推荐此书，因为就本人所知，以个人实践之体会编写的社交技巧指导训练书籍国内甚少，本书不妨一读，受益匪浅。
      
       复旦大学上海医学院精神卫生学系主任
      
       季建林
       2006年9月2日
      
      
      
      
       目 录
      
       序
       关于这本书
       前言
      
       第一部分 理 论 篇
      
       第一章 社交的基本常识
       一、 什么是社交
       二、 人际关系的发展阶段
       三、 影响人际关系发展的因素
       四、 社交动机的分析
       五、 社交的工具
       六、 人际需求与人际反应
      
       第二章 社交困难的原因之一——社交焦虑症
       一、 社交焦虑症的诊断标准
       二、 社交焦虑的原因
       三、 社交焦虑的普遍性
       四、 社交焦虑与认知模式
      
       第三章 社交困难的原因之二——羞怯
       一、 什么是羞怯
       二、 羞怯的症状表现
       三、 羞怯对人际关系的影响
      
       第四章 社交困难的原因之三——自卑
       一、 如何界定自卑
       二、 成长经历对自卑的影响
       三、 自卑形成的错误认知
      
       第五章 人际关系和自信心测量
       一、 贝尔斯测量法
       二、 社会测量法
       三、 人际关系的诊断测验
       四、 婚姻与家庭关系测量
      
       第六章 社交中常见的错误观念
       一、 过于追求完善的态度
       二、 忽略了成功背后的巨大失败
       三、 没有受过良好的教育就没有能力
       四、 红脸现象
       五、 说话口吃不流利
       六、 在某些场合怯场
       七、 要交知心朋友
       八、 苛求面面俱到的能力
      
       第二部分 行 为 训 练 篇
      
       第七章 集体训练的基本模式
       一、 训练教师或教练的素质
       二、 训练方式
       三、 学员选择
       四、 场所选择
       五、 训练时间的安排
       六、 训练的基本步骤
      
       第八章 社交自信心游戏训练
       一、 快速与人交流游戏
       二、 成员之间熟悉的游戏
       三、 心理暗示游戏
       四、 态度训练游戏
       五、 社交技巧游戏
      
       第九章 勇敢行为训练
       一、 先行动起来
       二、 要有得体的服饰
       三、 挑选显眼的位置坐
       四、 敢于当众发表你的意见
       五、 微笑出自信
       六、 改变走路方式
      
       第十章 明确行为目标
       一、 抢先宣扬自己的目标，自激动力
       二、 完成分段目标，重获自信
       三、 学会拒绝和请求
       四、 当众暴露训练
       五、 挂牌实战
       六、 对视训练
       七、 放松训练
      
       第三部分 认 知 矫 正 篇
      
       第十一章 建立自信的态度
       一、 多说积极的言语
       二、 与积极的人为伍
       三、 学会积极思考
       四、 从积极的方面看待人与事
       五、 不要刻意去寻找消极的方面
       六、 不要等等再说，要立即行动
       七、 每天多些自我激励
       八、 多肯定自我
       九、 不排斥内向
       十、 不怕失败
      
       第十二章 换个角度再看问题
       一、 不必等待最好的选择
       二、 命运握在你手中
       三、 接受必然的事
       四、 接受情绪的变化规律
       五、 生活需要热情
       六、 什么都会过去
       七、 忘掉自己
       八、 学会接受自我
       九、 比着乐
       十、 忙碌赶去忧虑
      
       第十三章 培养乐观情绪
       一、 从小处体验成功感
       二、 怕什么做什么
       三、 对不愉快的问题加以联想，会增加愉快感
       四、 坦然面对人言
       五、 想到最坏的，便没有什么可怕了
       六、 没有失败，只是暂停成功
       七、 柳暗花明，殊途同归
       八、 换种眼光看烦恼
       九、 为自己找个借口
      
       第十四章 积极暗示的力量
       一、 不妨来点自夸
       二、 我们比想象的强大
       三、 不轻言失败
       四、 幻想成功
       五、 预约自信
       六、 激发自身潜能
       七、 人从来没有缺点，只有特点
       八、 生活需要目标
       九、 建立成功信念
      
       第十五章 培养成功意识
       一、 学会理性选择
       二、 逆境中塑造魅力
       三、 寻找成功的契机
       四、 明白自己要做什么
       五、 不给自己找冠冕堂皇的理由
       六、 命运中总有一个机会给你
       七、 学会自己做出决定
       八、 从具体的目标中获得自信
       九、 学会讲究策略
      
       第十六章 改变思维模式
       一、 影响你社交的几种思维方式
       二、 改变思维模式的主要策略
       三、 不必出现会产生压力的想法
       四、 怎么能让思想转变更容易
      
       第十七章 成功社交中的个性因素
       一、 不要散布流言蜚语
       二、 心怀感激，但不要期待感激
       三、 行动胜过言语
       四、 要有积极的幽默感
       五、 不要轻易放弃你的追求
       六、 拥有一颗感激的心
       七、 为你的工作自豪
       八、 宽容他人，就是宽对自己
      
       第四部分 社交技能训练篇
      
       第十八章 把话说好的基础训练
       一、 了解你的言辞智商
       二、 呼吸重构及发音训练
       三、 谈吐习惯的训练
      
       第十九章 非言语技巧训练
       一、 学会微笑
       二、 目光运用训练
       三、 脸部表情训练
       四、 说话手势训练
       五、 服饰颜色的搭配
      
       第二十章 学会说话
       一、 克服当众说话的恐惧
       二、 选择合适的演讲方式
       三、 学会即兴演讲
       四、 有恰当的交谈方式
      
       第二十一章 有效的人际沟通
       一、 做一个好听众
       二、 忠言不必逆耳
       三、 真诚地接受和评价批评
       四、 真诚地夸奖别人
       五、 讨论而不要争论
       六、 学会忍耐批评和攻击
       七、 交往时，牢记对方的名字
       八、 让人值得交往
      
       第二十二章 消除社交恐惧术
       一、 担心别人议论，不妨先评价别人
       二、 音量有助于增加自信心
       三、 约会提前到达，有助于建立自信心
       四、 目光造就社交优势
       五、 利用“居家优势”，消除社交紧张
       六、 抬头注意对方的眼睛和脸
       七、 与人见面时，要想到你的优点和特点
       八、 初次见面，对双方都是第一次
       九、 见面，也许就是永诀
       十、 多备对方的资料，供交流之用
      
       第二十三章 建立和谐人际关系
       一、 谈对方感兴趣的话题
       二、 佯装对对方感兴趣
       三、 学会赞美别人
       四、 暴露一些缺点，容易被别人接受
       五、 让对方感到你很认真地听他说话
       六、 适当重复对方的话
       七、 与同行交谈时，多扮演听者角色
       八、 约会迟到，不要强词夺理地辩解
       九、 交往中，要记住对方的称呼或名字
       十、 交往中，要与人保持恰当的距离
      
       第二十四章 说服对方的技巧
       一、 自己先说出别人想反驳的话
       二、 善于利用善意的“威胁”
       三、 给别人贴上适当的标签
       四、 为别人精心准备一些小礼物
       五、 交往结束时，要谈你的感想
       六、 说话不要用质问的口气
       七、 用轻松的方式表达你的不同意见
       八、 让对方无法说“不”
       九、 让他觉得这个想法是他的
       十、 让对方感到他是个重要的人
      
       第二十五章 识破对方心理的技巧
       一、 表现粗鲁无礼的人可能没有自信
       二、 轻易点头是想拒绝你的要求
       三、 不断向你提问是想阻止你提问
       四、 过分热情是表示拒绝的信号
       五、 自我表现欲强的人说话时喜欢用“我”
       六、 权威主义者喜欢用“名言”或“格言”
       七、 谈话速度加快可能是心中紧张或不安
       八、 有不满情绪的人喜欢拔高自我
       九、 热情和自信的人握手有力
       十、 用小动作掩饰自己的不安
      

书评       
　  

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