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服务市场营销管理
作者：
 吴晓芸 冯伟雄 译
定价：
15.00元
页数：
344页
ISBN：
ISBN7-309-01968-7/F.440
字数：
0千字
开本：
大32 开
装帧：
涂塑
出版日期：
1998年1月 　　　　　　
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内容提要
通过对服务业营销管理、生产管理和组织行为等的深入研究,基本形成了服务管理的理论体系。同时在案例讨论的

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