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市场营销学
作者：
 王方华 主编
定价：
30.00元
页数：
672页
ISBN：
ISBN7-309-02811-2F.642
字数：
552千字
开本：
32 开
装帧：
平装
出版日期：
2001年7月 　　　　　　
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内容提要

       市场营销学是20世纪初起源于美国的一门学科。以大市场为研究对象的这门学科所涉及的原理、方法和技巧关系到企业经营的成败，因而引起了全世界企业经营者、实业家和学术界的普遍关注。
       本书以我国正在建设和完善的社会主义市场经济体系为基本框架，围绕我国企业在现代企业制度条件下的再创造展开探讨，全书共设市场综述、市场机会、市场研究、市场调查、市场细分、市场策略、市场营销管理、市场营销发展趋势等二十五章。
      
      

作者简介

书摘
目 录
      
       第一章 市场综述……………………………………………1
       第一节 市场和市场功能………………………………1
       第二节 市场结构………………………………………4
       第三节 市场竞争………………………………………15
      
       第二章 市场观念……………………………………………24
       第一节 生产观念………………………………………24
       第二节 产品观念………………………………………26
       第三节 推销观念………………………………………28
       第四节 营销观念………………………………………30
       第五节 社会营销观念…………………………………32
      
       第三章 市场营销……………………………………………36
       第一节 营销和营销管理………………………………36
       第二节营 销的核心概念………………………………43
      
       第四章 市场机会……………………………………………49
       第一节 市场环境………………………………………49
       第二节 市场信息………………………………………69
       第三节 市场衡量………………………………………79
       第四节 市场平衡………………………………………86
      
       第五章 市场研究……………………………………………102
       第一节 消费者和竞争者研究…………………………102
       第二节 中间商与供应商………………………………111
      
       第六章 市场调查……………………………………………115
       第一节 市场调查的内容………………………………115
       第二节 市场调查的步骤………………………………120
       第三节 市场调查的方法………………………………123
       第四节 市场调查的技术………………………………125
      
       第七章 市场预测……………………………………………133
       第一节 市场预测的内容………………………………133
       第二节 市场预测的步骤………………………………140
       第三节 市场预测方法…………………………………145
       第四节 市场预测技术…………………………………163
      
       第八章 市场信息系统………………………………………171
       第一节 市场信息系统的建立…………………………171
       第二节 企业市场信息系统的构成……………………174
       第三节 建立企业市场信息系统的步骤………………178
       第四节 市场信息系统的实例…………………………186
      
       第九章 市场购买……………………………………………199
       第一节 影响市场购买的因素…………………………199
       第二节 消费者购买行为………………………………206
       第三节 生产者市场购买行为…………………………218
       第四节 组织机构购买行为……………………………222
      
       第十章 市场细分……………………………………………230
       第一节 市场细分化……………………………………230
       第二节 目标市场策略…………………………………241
       第三节 市场定位………………………………………244
      
       第十一章 市场开发…………………………………………252
       第一节 竞争性差异化…………………………………252
       第二节 新产品开发……………………………………259
       第三节 产品生命周期…………………………………271
      
       第十二章 市场策略一：产品策略…………………………283
       第一节 产品概述………………………………………283
       第二节 产品组合………………………………………288
      
       第十三章 市场策略二：品牌策略…………………………301
       第一节 品牌综述………………………………………301
       第二节 品牌决策………………………………………304
       第三节 品牌价值………………………………………312
       第四节 品牌管理………………………………………315
      
       第十四章 市场策略三：包装策略…………………………323
       第一节 包装综述……………………………………323
       第二节包装策略…………………………………………327
      
       第十五章 市场策略四：服务策略…………………………337
       第一节 服务的涵义与分类……………………………338
       第二节 顾客服务………………………………………341
       第三节 服务的发展趋势………………………………349
      
       第十六章 市场策略五：价格策略…………………………357
       第一节 价格综述………………………………………357
       第二节 定价目标与程序………………………………363
       第三节 定价方法………………………………………369
       第四节 价格策略………………………………………381
      
       第十七章 市场策略六：分销渠道策略……………………401
       第一节 分销渠道综述…………………………………401
       第二节 中间商…………………………………………409
       第三节 分销渠道的选择与管理………………………422
       第四节 商品的实体分配………………………………432
      
       第十八章 市场策略七：沟通策略…………………………443
       第一节 沟通综述………………………………………443
       第二节 沟通步骤………………………………………448
      
       第十九章 市场策略八：广告策略…………………………471
       第一节 广告目标和预算………………………………472
       第二节 广告策略的制定………………………………479
       第三节 广告效果评价…………………………………493
      
       第二十章 市场策略九：推销策略…………………………501
       第一节 人员推销综述…………………………………502
       第二节 人员推销的管理………………………………51O
       第三节 推销技巧………………………………………516
      
       第二十一章 市场策略十：营销谈判………………………523
       第一节 营销谈判的定义和分类………………………523
       第二节 营销谈判的准备………………………………525
       第三节 营销谈判策略…………………………………528
       第四节 影响营销谈判的主要因素分析………………533
      
       第二十二章 市场策略十一：促销策略……………………538
       第一节 促销的特点和类型……………………………538
       第二节 促销目标………………………………………54z
       第三节 促销工具………………………………………546
       第四节 促销策略的制定………………………………555
       第五节 促销的实施和评价……………………………558
      
       第二十三章 市场策略十二：公关策略……………………566
       第一节 公共关系的起源与涵义………………………566
       第二节 公共关系的功能及内容………………………571
       第三节 公共关系活动…………………………………575
      
       第二十四章 市场营销管理…………………………………584
       第一节 市场营销计划…………………………………584
       第二节 市场营销实施…………………………………592
       第三节 市场营销组织…………………………………599
       第四节 市场营销控制…………………………………607
      
       第二十五章 市场营销发展…………………………………614
       第一节 直接营销………………………………………614
       第二节 网络营销………………………………………620
       第三节 关系营销………………………………………628
       第四节 服务营销………………………………………635
       第五节 绿色营销………………………………………645
       第六节 文化营销………………………………………649
      
       参考文献………………………………………………………660
      
       后记……………………………………………………………662
      
      
      
      
      
      
      

书评       
　  

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