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医疗服务中的绩效测量数据管理(第二版)
作者:
美国医疗机构联合委员会资源部 编著 华润JCI医院管理研究院 译 郦忠 蒋宋怡 主译
定价:
87 元
页数:
98页
ISBN:
978-7-309-12867-3/R.1599
字数:
181千字
开本:
16 开
装帧:
平装
出版日期:
2017年3月       
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内容提要


       为满足内部质量改进的需要,医疗机构往往会开展数据收集工作。然而,数据不经解读,就无法为医疗机构提供有关照护、治疗和服务质量的有用信息,并助其改进医疗服务,那么这些数据就毫无意义。本书使读者一窥数据管理工作的全貌,指导读者如何利用数据管理流程来实现绩效的提升。
      

作者简介

书摘


       凡是能测量的,就能管理——这句谚语触及了医疗绩效测量工作的本质。绩效测量是指医疗机构通过收集相关数据来判断临床及其他流程是否得以正确执行,并收获预期的结果。绩效测量能使医疗工作者们对于哪些流程高效流畅、哪些流程亟待改进,洞若观火。
       本书能帮助医疗工作者在其机构中建立和开展行之有效的绩效测量项目。成功的绩效测量项目能够助力提升医疗质量,对于那些希望通过JCI评审的医疗机构而言,也是一项至关重要的举措。
       华润JCI医院管理研究院非常荣幸能为中国的医疗工作者们献上这一经典力作。
      
       Paula Wilson
       总裁兼首席执行官
       美国医疗机构联合委员会资源部(JCR)
       美国医疗机构联合委员会国际部(JCI)
      
       目录
      
       前言
      
       1数据管理概述
       1.1数据管理与绩效测量成为国家焦点
       1.2数据如何推动绩效改进
       1.3有效数据管理的目标
       1.4成功的数据管理应满足的要求
       1.5有效数据管理的步骤
       1.6总结
      
       2数据收集
       2.1数据类型
       2.2数据来源
       2.3数据收集规划
       2.4数据收集工具
       2.5确定用于数据收集的绩效测量指标
       2.6评估数据质量
       2.7总结
      
       3数据分析
       3.1基本统计学术语和概念介绍
       3.2数据分析工具
       3.3开展对比分析
       3.4如何呈现分析后的数据
       3.5数据分析培训
       3.6总结
      
       4通过数据管理流程促进绩效改进
       4.1确定质量改进的优先领域
       4.2改进准备
       4.3定义问题
       4.4流程再造
       4.5计划测试与实施
       4.6确保持续绩效测量
       4.7总结
      
       5以数据为导向的评审程序
       5.1定期绩效考核
       5.2优先关注流程
       5.3现场调查
       5.4标准依从证明
       5.5总结
      
       6案例研究——聚焦成功案例
       6.1案例研究1:诺温特医疗公司
       6.2案例研究2:辛辛那提重症监护病房患者安全合作项目
       6.3案例研究3:国王海港护理中心
       6.4案例研究4:亨利福特医疗集团
       6.5案例研究5:霍利家庭纪念医院
      
       术语表
      

书评       

   

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